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Junta Arbitral de Consumo
Junta Arbitral de Consumo
Asemeco dispone de representantes y mecanismos técnicos para defender los intereses de sus asociados ante la Junta Arbitral de Consumo.
Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?
Es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y gratuita que permite resolver fácilmente los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.
Tiene ventajas como:
Es rápido - se tramita en un periodo breve de tiempo.
Es vooluntario - ambas partes se adhieren libremente al Sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.
Ventajas de la Junta Arbitral de Consumo
Es eficaz - se resuelve sin tener que recurrir a la vía judicial ordinaria.
Es gratuito - para ambas partes.
Es ejecutivo - las resoluciones arbitrales son de cumplimiento obligado, igual que una sentencia judicial.
Es imparcial - garantizado por la composición del Colegio Arbitral.
Si usted, consumidor o usuario, ve que una empresa exhibe este distintivo en su establecimiento o publicidad, se encuentra ante un proveedor que le asegura poder resolver cualquier desacuerdo.
Si usted, empresario, se adhiere al Sistema Arbitral de Consumo podrá exhibir este distintivo oficial que proporciona a sus clientes una garantía añadida a los servicios que ofrece habitualmente.
Un sistema que beneficia a todos
A los consumidores
Porque podrán obtener gratuitamente una satisfacción inmediata cuando se hayan vulnerado sus derechos.
Y a los empresarios
Porque demuestran fiabilidad y confianza absolutas a sus clientes, mejorando así su imagen y credibilidad.
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